บริการการตลาด SNS Helper

นโยบายการจัดการ/จัดการข้อมูลส่วนบุคคล

---

นโยบายการจัดการ/จัดการข้อมูลส่วนบุคคล

SNS Helperให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องเช่น "กฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมการใช้เครือข่ายสารสนเทศและการสื่อสารและการคุ้มครองข้อมูล" และ "กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล"

SNS Helperจะแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้าให้ผ่านนโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล / นโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลถูกใช้อย่างไรและดำเนินการอย่างไรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

 

รายการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์ในการรวบรวมและใช้.

SNS Helperนั้นรวบรวมและใช้ข้อมูลลูกค้าขั้นต่ำที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการรวบรวมและใช้โดยวิธีต่างๆเช่นโฮมเพจ อีเมล์ การให้คำปรึกษาออนไลน์ เป็นต้น

รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมและวัตถุประสงค์ของการรวบรวมและการใช้งานมีดังต่อไปนี้

 

 

 

การลงทะเบียนและการจัดการสมาชิกบริการ SNS Helper

<รายการที่รวบรวม>

– ชื่อ, อีเมล, ID, รหัสผ่าน

[การรวบรวมอัตโนมัติตามการใช้บริการ] ที่อยู่ IP การเชื่อมต่อ วันที่และเวลาใช้บริการ บันทึกการใช้บริการ

<วัตถุประสงค์ของการรวบรวมและใช้งาน>

– การระบุสมาชิก การระบุลูกค้าเมื่อร้องขอและใช้บริการของบริษัท การส่งหนังสือแจ้ง

– การยืนยันตัวตน การยืนยันความสัมพันธ์ที่เป็นข้อเท็จจริง ข้อมูลรายละเอียดการประมวลผลระหว่างการปรึกษาหารือและข้อเสนอ

 

เงื่อนไขการบริการ

<รายการที่รวบรวม>

– ชื่อ, บันทึกการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน, ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสั่งซื้อ (รหัสบัญชีโซเชียลมีเดีย, ลิงค์รูปภาพ, ฯลฯ )

<วัตถุประสงค์ของการรวบรวมและใช้งาน>

– สัญญาการให้บริการ, การระบุลูกค้าบริการ, การชำระค่าธรรมเนียม, บริการ

บริการชำระเงิน, คืนเงินจำนวนธุรกรรมเนื่องจากการยกเลิกการซื้อ, การจัดเก็บบันทึกทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์

 

ให้คำปรึกษา

<รายการที่รวบรวม>

[ให้คำปรึกษาและข้อเสนอแนะ] ชื่อ บันทึกการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน ข้อมูลที่ป้อนในขณะที่สั่งซื้อ ฯลฯ

<วัตถุประสงค์ของการรวบรวมและใช้งาน>

– การระบุระหว่างการให้คำปรึกษา/ข้อเสนอของลูกค้า, การติดต่อและการแจ้งเตือนเพื่อยืนยันข้อเท็จจริง, ข้อมูลรายละเอียดการดำเนินการ, การคืนเงินจำนวนธุรกรรมเนื่องจากการยกเลิกการซื้อ ฯลฯ

 

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล วิธีการทำลาย

ตามหลักการแล้ว หลังจากบรรลุวัตถุประสงค์ในการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว ข้อมูลจะถูกทำลายโดยไม่ชักช้า อย่างไรก็ตาม ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

 

ไป. เหตุผลในการเก็บรักษาข้อมูลตามนโยบายภายในของบริษัท

แม้ว่าสมาชิกจะถอนตัว แต่ข้อมูลของสมาชิกสามารถเก็บไว้ได้นานถึง 5 ปีนับจากวันที่สิ้นสุดสัญญาการใช้งาน เพื่อป้องกันการใช้การฉ้อโกงซ้ำโดยสมาชิกที่ไม่ดี แก้ไขข้อพิพาท และให้ความร่วมมือกับคำขอของหน่วยงานสืบสวน

 

o บันทึกเกี่ยวกับสัญญาหรือการถอนการสมัคร ฯลฯ

- ระยะเวลาเก็บรักษา: 5 ปี

o บันทึกการชำระเงินและการจัดหาสินค้า ฯลฯ

- ระยะเวลาเก็บรักษา: 5 ปี

o บันทึกข้อร้องเรียนของผู้บริโภคหรือการจัดการข้อพิพาท

- ระยะเวลาเก็บรักษา: 5 ปี

o บันทึกการเข้าสู่ระบบ

- ระยะเวลาการเก็บรักษา: 6 เดือน

 

การให้ข้อมูลส่วนบุคคล

SNS Helper ไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม ตามบทบัญญัติของกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมแยกต่างหาก

ผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและจัดการกับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล SNS Helper มีผู้รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อบุคคลที่รับผิดชอบด้านล่าง เราจะตอบกลับข้อซักถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วและซื่อสัตย์

ผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลและตารางข้อมูลบุคคลที่รับผิดชอบ

ผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ชื่อ: ชเว จุน

อีเมล์ : [email protected]

 

วิธีการขอดู, แก้ไข ,ลบ, ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

– ลูกค้าสามารถขอดู แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ลงทะเบียนได้ทุกเมื่อ

หากลูกค้าต้องการร้องขอการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน โปรดติดต่อเราผ่านเมนูที่เกี่ยวข้องในหน้าแรก และเราจะดำเนินการโดยไม่ชักช้าหลังจากขั้นตอนการยืนยันตัวตน

– หากลูกค้าร้องขอให้แก้ไขข้อผิดพลาดในข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจะไม่ถูกนำไปใช้หรือให้ไว้จนกว่า

การแก้ไขจะเสร็จสิ้น

นอกจากนี้หากมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องแก่บุคคลที่สามแล้ว เราจะแจ้งผลการแก้ไขให้บุคคลที่สาม

ทราบโดยไม่ชักช้าเพื่อให้สามารถดำเนินการแก้ไขได้

อย่างไรก็ตาม กรณีที่จำกัดการเข้าถึง การลบ และการระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีดังนี้

① ในกรณีที่มีข้อบังคับพิเศษในกฎหมายหรือไม่สามารถหลีกเลี่ยงที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

② หากมีความเสี่ยงที่จะเป็นอันตรายต่อชีวิตหรือร่างกายของบุคคลอื่น หรือการละเมิดทรัพย์สินหรือผลประโยชน์อื่น ๆ ของบุคคลอื่นอย่างไม่เป็นธรรม

③ เมื่อเป็นการยากที่จะปฏิบัติตามสัญญาหากข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้รับการประมวลผล และลูกค้าไม่ได้ระบุเจตนาอย่างชัดเจนในการยกเลิกสัญญา

การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยคุกกี้ – การใช้คุกกี้?

SNS Helper ดำเนินการ 'คุกกี้' เพื่อความสะดวกของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์ส่งไปยังเว็บเบราว์เซอร์ของลูกค้าและจัดเก็บไว้ในพีซีของลูกค้า

SNS Helper ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

① ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การระบุภาษาที่ใช้ในการสื่อสารของลูกค้า

② คุกกี้ใช้เพื่อระบุว่าลูกค้าได้ร้องขอ 'ไม่ดู' การจัดเตรียมข้อมูลป๊อปอัปหรือไม่

ลูกค้ามีตัวเลือกในการติดตั้งคุกกี้ และสามารถยอมรับคุกกี้ทั้งหมดผ่านการตั้งค่าตัวเลือกของเว็บเบราว์เซอร์

ยืนยันทุกครั้งที่มีการบันทึกคุกกี้ หรือปฏิเสธที่จะบันทึกคุกกี้ทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าปฏิเสธที่จะติดตั้งคุกกี้ การให้บริการจะถูกจำกัด

ตารางการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยคุกกี้

วิธีระบุว่าจะยอมรับคุกกี้หรือไม่ (เมื่อใช้ Internet Explorer) วิธีดูคุกกี้ที่ได้รับ (เมื่อใช้ Internet Explorer)

① เลือก [ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต] จาก [เมนูเครื่องมือ]

② คลิก [แท็บข้อมูลส่วนบุคคล]

③ ตั้งค่า [ระดับการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล] ① เลือก [ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต] จาก [เมนูเครื่องมือ]

② คลิก [การตั้งค่า] ใน [แท็บทั่วไป (แท็บพื้นฐาน)]

③ เลือก [ดูไฟล์]

มาตรการทางเทคนิคและการจัดการสำหรับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

1) มาตรการทางเทคนิค

ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า SNS Helper ใช้มาตรการทางเทคนิคต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัย เพื่อไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย ถูกขโมย รั่วไหล

ปลอมแปลงหรือเสียหาย

①ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่าน และข้อมูลสำคัญได้รับการปกป้องผ่านฟังก์ชันความปลอดภัยแยกต่างหากโดยการเข้ารหัสไฟล์และการส่งข้อมูลหรือใช้การเข้ารหัสไฟล์

② SNS Helper ใช้โปรแกรมวัคซีนเพื่อป้องกันความเสียหายที่เกิดจากไวรัสคอมพิวเตอร์ โปรแกรมวัคซีนมีการปรับปรุงเป็นระยะ และในกรณีที่ไวรัสปรากฏตัวกะทันหัน

เราป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลโดยการใช้วัคซีนทันทีที่พร้อมใช้งาน

③ SNS Helper ใช้อุปกรณ์รักษาความปลอดภัยที่สามารถส่งข้อมูลส่วนบุคคลบนเครือข่ายได้อย่างปลอดภัยโดยใช้อัลกอริทึมการ

เข้ารหัส

④ ในการเตรียมพร้อมสำหรับการบุกรุกจากภายนอก เช่น การแฮ็ก เราใช้ระบบป้องกันการบุกรุกและระบบวิเคราะห์

ช่องโหว่ของเซิร์ฟเวอร์เพื่อความปลอดภัย

2) มาตรการทางปกครอง

① SNS Helper จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไว้ที่จำนวนคนขั้นต่ำ และจำนวนคนมีดังนี้

ไป. ผู้ที่ดำเนินการด้านการตลาดโดยตรงกับลูกค้า

ฉัน. ผู้รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ผู้รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและผู้รับผิดชอบ

ทั้งหมด. บุคคลที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอื่น ๆ อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

② สำหรับพนักงานที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคล การฝึกอบรมภายในองค์กรและการฝึกอบรมภายนอกองค์กรเป็นประจำจะดำเนินการเกี่ยวกับการได้มาซึ่งเทคโนโลยีความปลอดภัยใหม่และภาระหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลส่วน

บุคคล

③ มีขั้นตอนภายในเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลโดยมนุษย์ผ่านคำมั่นสัญญาด้านความปลอดภัยที่ลงนามโดย

พนักงานทุกคนเมื่อเข้าร่วมบริษัท และเพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายการจัดการ/การจัดการข้อมูลส่วน

บุคคลและการปฏิบัติตามของพนักงาน

④ การถ่ายโอนหน้าที่ของตัวจัดการข้อมูลส่วนบุคคลจะดำเนินการอย่างละเอียดในสถานะที่มีการรักษาความปลอด

ภัย และมีการชี้แจงความรับผิดชอบต่ออุบัติเหตุของข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากเข้าหรือออกจากบริษัท

⑤ ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย รั่วไหล ปลอมแปลง หรือเสียหายเนื่องจากความผิดพลาดของผู้จัดการภายใน

หรืออุบัติเหตุในการจัดการทางเทคนิค SNS Helper จะแจ้งข้อเท็จจริงให้ลูกค้าทราบทันทีและกำหนดมาตรการรับมือและชดเชยที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม เราไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดส่วนบุคคลหรืออุบัติเหตุที่เกิดจากความเสี่ยงพื้นฐานทางอินเทอร์เน็ต

ภาระหน้าที่ในการแจ้งเตือนหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

นโยบายการจัดการ/การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้อาจถูกเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขตามการเปลี่ยนแปลงของ

กฎหมาย นโยบาย หรือเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยของรัฐบาล หรือเหตุผลอื่น ๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึง

เหตุผลและเนื้อหาของการเปลี่ยนแปลง